מאת : יעקב רוזן, מנחה סדנאות AI למשאבי אנוש, גיוס, סדנאות לינקדאין וסורסינג מבוססי AI

אם השתתפתם באחד ממעל ל 150 סדנאות ה AI שויקי גרונר, ישראל ואני העברנו בשנה האחרונה, שמעתם אותנו מדברים על החשיבות הקריטית של HR לקחת בעלות על הובלת הטמעת ה AI בארגונים.

למה?
כי אנחנו יודעים מה הופך את הארגונים למה שהם. וזאת התרבות הארגונית.

במהפכה הזאת אנחנו לא יכולים פשוט למסור את המושכות למחלקת IT (עם כל הכבוד להם כאנשי הטכנולוגיה).
כי הטרנספורמציה היא לא טכנולוגית בלבד – היא תרבותית ואנושית ומשפיעה על הרבדים הכי עמוקים של החברה שלנו.

בתפיסה שלנו – למנהלי ה HR ישנה הזדמנות ייחודית להוביל את המפכה בראיה הוליסטית רחבה ולעצב ארגון המשלב חדשנות טכנולוגית יחד עם מימוש הפוטנציאל האנושי גם יחד.

תפקיד HR בהטמעת AI

1. רתימת האנשים וניהול השינוי

תפקיד מרכזי בהובלת השינוי על ידי אנשי HR הוא רתימת העובדים למהלך.
בכדי להבטיח שהעובדים יקבלו את השינוי, יש לחשוף אותם ליתרונות הטכנולוגיה ולגרום להם להבין איך היא תורמת לשיפור העבודה היומיומית שלהם.
נקודה זאת חשובה בעיקר סביב החשש שויקי, ישראל ואני שומעים כמעט בכל הדרכה שלנו: "האם/מתי ה AI יחליף אותנו?"
תהליך זה כולל תקשורת פתוחה, הסברים על היתרונות והתועלות, ומתן כלים ותמיכה לשימוש בכלים החדשים.

2. הכשרת העובדים לשימוש בכלי AI

תפקיד קריטי נוסף של אנשי משאבי אנוש הינו הובלת תהליך ההכשרה של כל עובדי הארגון לשימוש בכלי AI.
הכשרה זו כוללת הבנה של היכולות והיתרונות של הטכנולוגיה, כמו גם הפקת המקסימום מהכלים בתפקידיהם היומיומיים. הכשרה מקיפה תסייע להבטיח שהעובדים יוכלו למקסם את התועלות מה-AI ולהתמודד עם השינויים הטכנולוגיים בצורה חלקה תוך כדי שיפור משמעותי של כ 30-40% בפרודוקטיביות הארגונית.

לסדנאות AI פרקטיות לעובדים ולמנהלים ולמחלקות כמו כספים, שיווק ועוד שלחו לנו מייל ונבנה לכם תוכנית מותאמת אישית info@hrd.co.il

3. עדכון התרבות הארגונית והטמעת תפיסת ה AI First

אחד התפקידים המרכזיים שלנו כאנשי משאבי אנוש הוא לעדכן את התרבות הארגונית לתרבות של חדשנות. זה כולל טיפוח ערכים של יצירתיות, פתיחות לשינויים ונכונות להתנסות בטכנולוגיות חדשות. יש ליצור סביבה שבה העובדים מרגישים בנוח לנסות דברים חדשים ולשתף פעולה בתהליכי החדשנות.
זה יכול לכלול סדנאות, פעילויות צוותיות תקופתית, הצגת פרוייקטים מבוססי AIותמריצים להשתתפות ביוזמות חדשניות.

4. הטמעת AI במחלקת ה HR

כאשר אנו מדברים על הטמעת AI בארגון – אסור לנו לשכוח את ההטמעה בבית – במחלקת משאבי האנוש.

זהו צעד קריטי כדי שלא להישאר מאחור בעוד הארגון מתקדם קדימה והוא בא להבטיח שהחדשנות מיושמת בגופים השונים ב HR.
תפקידו של סמנכ"ל ה HR  בהובלת תהליך זה הינו מרכזי וכולל מספר היבטים חשובים. ראשית פיתוח אסטרטגיה ברורה ומובנית לשילוב טכנולוגיות AI במערכות HR קיימות, תוך התמקדות בשיפור תהליכי גיוס, ניהול ביצועים, פיתוח ארגוני, רווחה, למידה, מיתוג מעסיק ושימור עובדים.
בנוסף, יש להבטיח הכשרה מתאימה לכלל העובדים במחלקה על מנת למצות את הפוטנציאל הגלום בטכנולוגיות אלו ולמנוע חשש משימושן. בהובלת סמנכ"ל ה-HR, המחלקה יכולה להפוך למוקד של חדשנות ושיפור מתמיד, המאפשר לארגון כולו להנות מיכולות מתקדמות לניתוח נתונים, חיזוי מגמות, ואופטימיזציה של תהליכים ארגוניים.

לסדנאות AI פרקטיות למשאבי אנוש, גיוס, למידה , פיתוח ארגוני ורווחה שלחו לנו מייל ונבנה לכם תוכנית מותאמת אישית info@hrd.co.il

5. הטמעת AI אתי

בשל ההטיות והסכנות בבינה מלאכותית, הטמעת AI בארגון חייבת להתבצע בצורה אתית ואחראית. האחריות שלנו כאנשי משאבי אנוש היא  לוודא שהטכנולוגיה מוטמעת בצורה שלא תפגע בפרטיות העובדים או תיצור הטיות לא הוגנות וכמובן תשמור על הסודות של החברה שלא יועלו לכלי AI לא מורשים. זה כולל בדיקה קפדנית של האלגוריתמים והיישומים, ווידוא שהם מתפקדים בצורה הוגנת ושקופה, והבטחת שמירה על פרטיות המידע האישי של העובדים. נושא האתיקה הוא מרכזי להצלחת ההטמעה ולשמירה על אמון העובדים. 

לסיכום

למחלקת משאבי אנוש ישנו תפקיד ייחודי וקריטי והזדמנות עצומה להשפיע ולהוביל את מהפכת ה-AI בארגון, להבטיח שהטכנולוגיה תתרום לשיפור החוויות האנושיות בעבודה ובמקביל תגביר את היעילות הארגונית. על ידי רתימת האנשים, עדכון התרבות הארגונית לתרבות של חדשנות, והבטחת הטמעה אתית של AI  אנחנו יכולי להוביל את השינוי בצורה אפקטיבית ולהבטיח הצלחה ארוכת טווח.

להרצאות וסדנאות AI לעובדים/ות ומנהלים/ות מכל התחומים (גם חברות לא טכנולוגיות) – צרו עימנו קשר לקבל הצעה: info@hrd.co.il

הישארו מעודכנים:

סדנת AI FOR HR – פתחנו מועד חדש. להרשמה>>

סדנת Canva for HR הקרובה – אל תפספסו. להרשמה>>

להזמנת סדנאות AI פנים ארגוניות: info@hrd.co.il