לפני שנה היה די קל להסביר מה זה Microsoft 365 Copilot. זה ה-AI של Microsoft. הוא עוזר לכתוב, לסכם, לחפש מידע ולעבוד בתוך Word, Excel, PowerPoint, Outlook ו-Teams.
נסו להסביר אותו היום.
יש Copilot Chat, Notebooks, Agents ו-Agent Builder, Skills, Work IQ, Connectors, Copilot Studio, ועכשיו גם Cowork. חלק מהיכולות זמינות כמעט לכל אדם בארגון, חלק דורשות רישיון מיוחד, חלק תלויות באדמין ובשלב הפריסה, ובחלק מהשירותים המונה כבר מתחיל לרוץ.
והקיץ הזה רק האיץ את הקצב.

כמו שאני תמיד אומרת: לא לכולם יש את אותו Copilot
זו נקודה שחשוב להבין לפני שרצים לחפש כפתורים.
Copilot Chat זמין ללא תוספת תשלום למשתמשי Microsoft 365 זכאים. בלי שדרוג בתשלום הוא מספק שכבה בסיסית יותר של Copilot, בזמן שרישיון משודרג מוסיף עבודה עשירה יותר מול המידע הארגוני שהמשתמש מורשה לראות, Priority Access ויכולות מתקדמות נוספות.
שימו לב (זה כמובן עשוי להשתנות) שבארגונים של עד 2,000 משתמשים, עובדים ללא רישיון מלא יכולים עדיין לראות Copilot Chat בתוך Word, Excel, PowerPoint ו-OneNote, אבל בחוויית Basic מוגבלת יותר. בארגונים גדולים יותר, Microsoft הסירה החל מ-15 באפריל 2026 את החוויה המשולבת הזו ממשתמשים בגרסה בסיסית.
לכן צריך לשאול: איזה רישיון יש לנו, מה האדמין פתח, ובאיזה שלב Rollout אנחנו נמצאים. קחו גם בחשבון שהיכולות החדשות מופצות בהדרגה, ולכן גם בתוך אותו ארגון ייתכן שלא כולם יראו אותן באותו יום.

1. בתוך Office, החידוש הוא כבר לא רק "AI"
חשוב לעשות כאן סדר כרונולוגי. Word, Excel ו-PowerPoint כבר הפכו אג'נטים יחסית בשלב יותר מוקדם. כלומר, Copilot כבר יודע לבצע שינויים בתוך הקבצים ולא רק להסביר מה כדאי לעשות.
מה שכן התחדש עכשיו הוא שהיכולות האלה מקבלות יותר הקשר, יותר Skills ויותר אפשרות לשמר דרך עבודה.
PowerPoint: הרבה יותר מהפקת שקפים
החל מיוני נוספה אפשרות לבחור Brand Kit בזמן יצירת מצגת עם Copilot, כדי להתחיל מראש עם צבעים, פונטים וסגנון שהארגון הגדיר.
אבל זה לא נגמר במיתוג. Copilot ב-PowerPoint יכול עכשיו גם לעבוד טוב יותר עם ההקשר הארגוני. הוא יכול להשתמש בפגישת Teams או בצ'אט כמקור, להיעזר ב-Work IQ כדי לאתר מידע רלוונטי, ואפילו להשתמש במצגת קיימת כרפרנס לתוכן ולסגנון.
במקום להגיד רק "תכין לי מצגת על הפרויקט", אפשר לבקש בשפה פשוטה: "קח את הפגישה האחרונה, את המצגת הקודמת ואת החומרים הרלוונטיים, ותבנה לי את העדכון הבא באותו סגנון".
PowerPoint קיבל גם Custom Skills, כך שאפשר לשמור דרך עבודה שחוזרת על עצמה ולהפעיל אותה שוב במקום לכתוב בכל פעם את אותו פרומפט.
Excel: יותר מקורות, יותר שקיפות, וכן – גם Skills
גם Excel קיבל כמה שדרוגים שימושיים מאוד. ביוני נוספו קישורים בתוך תשובות Copilot שמאפשרים לקפוץ ישירות לטבלה, לתא, לגרף או לטווח שעליו הוא מדבר, לצד יכולות Personalization לעבודה עם חוברות Excel.
ביולי נוספו בין היתר חיבור ל-Power BI לצורך Grounding (בכפוף להרשאות), הרחבה של מקורות מידע באמצעות Connectors, Skills וגם תמיכה רחבה יותר גם בחוברות שבהן AutoSave כבוי.
חלק מהיכולות המתקדמות ביותר סביב Custom Skills ב-Excel עדיין נמצאות ב-Preview, ולכן כדאי להבדיל בין מה שכבר זמין לשימוש שוטף לבין מה שעדיין נמצא בדרך.

2. המחברות משתדרגות ונכנסות עמוק יותר ל-OneNote
עוד שינוי שקל לפספס מתרחש דווקא ב-Copilot Notebooks, סביבת העבודה שבה מרכזים קבצים, צ'אטים, קישורים ומקורות ועובדים עם AI רק על ההקשר שבחרנו.
הקיץ Microsoft הרחיבה את המחברות גם למשתמשי Copilot Chat, פתחה אותן ב-OneNote Web ושדרגה את מסך ה-Overview עם תקצירים, תובנות ויצירת תוצרים בלחיצה.
ובמובייל החיבור אפילו יותר מוחשי. באייפון אפשר להקליט שיחה, לצלם לוח או מסמך ולהוסיף הערות באותה סשן, ו-Copilot מארגן את החומר לעמוד מסודר בתוך המחברת.
חשוב רק לא להתבלבל בין השמות. OneNote Notebook היא עדיין המחברת הרגילה שאנחנו מכירים, בעוד Copilot Notebook היא סביבת AI ממוקדת מקורות, גם כשהיא מופיעה עכשיו בתוך OneNote.

3. הסוכנים מתחילים לצאת מהשיחה ולהיכנס לעבודה
אחד השדרוגים היותר שימושיים של הקיץ הוא Scheduled Prompts for Agents.
אפשר להגדיר ל-Agent פרומפט שחוזר בזמן קבוע, למשל: "בכל יום ראשון בדוק מה השתנה בפרויקט" או "בסוף כל חודש סכם את החריגים המרכזיים".
זה נשמע פשוט, אבל הוא משנה את מערכת היחסים עם ה-Agent. הוא כבר לא חייב לחכות שניזכר להיכנס אליו.
חשוב רק להבדיל בין תזמון לבין Trigger. משימה שרצה בכל יום ראשון היא Scheduled Prompt. משימה שמתחילה בגלל שהגיע מייל, השתנה סטטוס או קרה אירוע במערכת היא כבר תרחיש אחר של Workflow או אוטומציה.
עוד שינוי משמעותי הגיע ביולי: Agent שנבנה ב-Agent Builder יכול לעבור Admin Review ולאחר אישור להתפרסם ב-Agent Store תחת Built by your org. כלומר, עובדת יכולה לבנות Agent מוצלח לרכש, הארגון לבדוק אותו, לאשר אותו ולהפוך אותו מכלי אישי לכלי שעובדים נוספים משתמשים בו.
גם מקורות הידע מתרחבים. Agent Builder יכול כיום להשתמש ב-SharePoint List של עד 20,000 פריטים כמקור ידע, מה שמכניס לתמונה מידע מובנה יותר כמו סטטוסים, משימות ומאגרים ארגוניים, ולא רק מסמכים.
וזה בדיוק השלב שבו מתחילות שאלות של Governance: מי הבעלים של ה-Agent, מי מעדכן אותו, מי בודק את המקורות וההנחיות, ומה קורה כשהעובד שבנה אותו עובר תפקיד.

4. כש-Agent Builder כבר לא מספיק, נכנסים ל-Copilot Studio
Copilot Studio הוא השלב הבא כשצריך Agent מורכב יותר. כזה שמפעיל Workflows, מתחבר למערכות נוספות, משתמש בכלים וב-APIs ומבצע פעולות כחלק מתהליך עסקי.
גם Studio עצמו מתקדם לכיוון הרבה יותר Agentic ונגיש. Microsoft הרחיבה את Workflows, הוסיפה יכולות Computer Use שמאפשרות לסוכן לעבוד מול ממשקים גם כשאין API מסודר, וממשיכה לחבר את הסוכנים עמוק יותר להקשר הארגוני.
ההבדל הפשוט הוא כזה: Agent Builder מתאים יחסית לסוכן ממוקד סביב ידע ומשימה. Copilot Studio נכנס לתמונה כשצריך לבנות תהליך אמיתי שחוצה מערכות.

5. ואז הגיע Cowork, ופה כבר מדובר בחיה אחרת
ב-16 ביוני 2026 Copilot Cowork עבר ל-General Availability, ופה המשחק מתחיל להשתנות.
Cowork הוא לא עוד Agent שבונים ב-Agent Builder. במקום לבנות סוכן סביב תרחיש מוגדר, אנחנו נותנים ל-Cowork משימה רב-שלבית והוא מנסה לבצע אותה עבורנו באמצעות הכלים והמידע של Microsoft 365.
הוא יכול לחפש מידע, ליצור ולערוך Word, Excel, PowerPoint ו-PDF, לשלוח מיילים, לקבוע פגישות, לפרסם ב-Teams ולעבוד עם קבצים ב-OneDrive וב-SharePoint. בפעולות משמעותיות המשתמש עדיין מתבקש לאשר לפני הביצוע.
Microsoft כבר מרחיבה אותו גם מעבר למשימות שמפעילים ידנית. לצד Scheduled Prompts מופיעות גם Event-driven tasks, כלומר משימות שיכולות להתחיל בעקבות אירוע כמו מייל מתאים או הודעת Teams שבה תויגתם. זה כבר מקרב את Cowork לעולם של Automation, רק שהכניסה אליו מתחילה בשפה טבעית ולא בתרשים Workflow.

6. וכשה-AI מתחיל לעבוד יותר, Microsoft מתחילה לספור
עד עכשיו התרגלנו לחשוב על Microsoft 365 Copilot בעיקר במונחים של מחיר למשתמש. מי יקבל רישיון ומי לא. המודל הזה לא נעלם, אבל הוא כבר לא כל הסיפור.
Microsoft מפעילה כיום לצד הרישוי הקבוע גם Usage-based Billing באמצעות Copilot Credits, ומוסיפה כלים לניהול שימושים והוצאות.
זה לא אומר שכל Prompt בקופיילוט מתחיל לעלות כסף. חלק גדול מהשימוש הרגיל ב-Microsoft 365 Copilot עדיין כלול ברישיון. אבל יש יותר תרחישים שבהם הרישיון הוא רק כרטיס הכניסה.
Cowork הוא הדוגמה הכי ברורה. הוא דורש Microsoft 365 Copilot, ובנוסף השימוש בו מחויב לפי צריכה. העלות יכולה להשתנות לפי המודל שנבחר, כמות ההקשר שנשלפה, הכלים שהופעלו, זמן הריצה ומורכבות המשימה.

Copilot Studio הוא סיפור קצת אחר. יש לו מודל רישוי וצריכה משלו המבוסס על Copilot Credits – גם לשלב הקמת הסוכן וגם לשימוש בו בחלק גדול מהמקרים. ככל ה-Agent מבצע יותר פעולות, מפעיל כלים, Workflows או יכולות AI, כך נכנסת יותר משמעות לשאלת הצריכה.

אפילו בסוכנים הרגילים התמונה נעשית מורכבת יותר. עבור משתמש עם Microsoft 365 Copilot, חלק רחב מהשימוש ב-Agents כלול ברישיון. לעומת זאת, ארגון יכול לאפשר גם למשתמשי Copilot Chat ללא הרישיון המלא להשתמש בתרחישים מסוימים במודל Pay-as-you-go.
כלומר, השאלה כבר לא רק "למי קנינו Copilot?", אלא גם "איזו עבודה אנחנו נותנים ל-AI לבצע, באיזה מודל היא מחויבת, ומה קורה כשהיא מתחילה לרוץ שוב ושוב ובקנה מידה גדול?"

אז מה בעצם קרה בקיץ הזה?
Microsoft לא הוציאה "Copilot חדש". היא הזיזה כמה שכבות במקביל.
מנקודת מבט של מנהל, HR או IT, שלושה דברים משתנים ביחד: ה-AI נכנס עמוק יותר לתוך העבודה עצמה, עובדים מקבלים יכולת ליצור ולשמר נכסי AI ארגוניים, וחלק מהעבודה שה-AI מבצע מתחילה להימדד גם כצריכה.
ולכן "יש אצלנו Copilot?" הוא כבר לא השאלה היחידה שצריך לשאול.
השאלות המעניינות יותר הן איזה Copilot יש לנו ולמי, אילו מהיכולות החדשות כבר פתוחות אצלנו, איזו עבודה שחוזרת אצלנו יכולה להפוך ל-Skill, Agent או משימה ל-Cowork, מי אחראי על מה שהעובדים מתחילים לבנות, ומה כלול ברישיון ומה מתחיל לרוץ על מונה.