מאת יעקב רוזן – מנחה סדנאות בינה מלאכותית לעובדים, מנהלים ולמחלקות השונות כגון תפעול, משאבי אנוש, מנהלי פרוייקטים ועוד

בשנים האחרונות עובר תחום משאבי האנוש את אחת התקופות המשמעותיות ביותר בתולדותיו. אם בעבר HR היה נתפס כיחידה תומכת, הרי שהיום, ובעיקר ב־2026, הוא נמצא במרכז קבלת ההחלטות הארגונית.
הדו"ח השנתי של Gartner  מצביע על ארבעה כיווני פעולה אסטרטגיים שכל מנהל משאבי אנוש חייב להכיר כדי לשמור על רלוונטיות, להשפיע, ולהוביל שינוי אמיתי.

רוצים להשפיע באמת על 2026?
הצטרפו לועידת ה HR הגדולה והמקצועית בישראל ב 10.11. למידע והרשמה לחצו כאן

1️⃣ להפוך את ה־ HR ממגיב למוביל של מהפכת ה־AI

אם בעבר HR אימץ כלים טכנולוגיים כדי לייעל תהליכים, הרי שהיום מדובר בשינוי עומק של כל תפיסת התפקיד.
בינה מלאכותית כבר לא רק עוזרת לנו לעבוד מהר יותר, היא משנה את האופן שבו אנחנו חושבים, מגייסים, מפתחים, מודדים ומנהלים.

🔹 מה זה אומר הלכה למעשה?

• להקים מרכז חדשנות HR שמוביל את הטמעת ה־AI  ומוודא שהיא משרתת את האנשים – לא מחליפה אותם.

רוצים להכיר את מודל BRAIN+ שלנו בHRD  להטמעת AI בארגון?
דברו איתנו לבדוק התאמה ב info@hrd.co.il

• לשדרג את תפקיד ה HR למוביל אסטרטגי שדואג לצמיחה, למיומנויות ולפיתוח קריירה, בזמן שסוכני AI מטפלים במשימות תפעוליות.
• לעצב מחדש את תחום הלמידה והקליטה, באמצעות פתרונות מותאמים אישית לכל עובד כמו למידה מבוססת בינה מלאכותית, או קליטה אינטראקטיבית עם סוכן חכם.
• להטמיע תרבות של ניסוי וטעייה, שבה HR הוא המעבדה של הארגון – בודק, מנסה, מודד ומשתף תובנות.

לפי Gartner ארגונים שמבצעים שינוי כזה רואים עלייה של כמעט 30% בפרודוקטיביות של HR.

2️⃣ לעצב מחדש את העבודה בעידן האדם וה־AI

ב־2026 כבר אי אפשר לשאול “איך ה־AI משפיע על העבודה שלנו” אלא “איך נבנה עבודה שבה אדם ו־AI  עובדים יחד”.

🔹 כך זה נראה בשטח:

• HR  צריכים להוביל אסטרטגיית “Now & Next” – מצד אחד למקסם את ההשפעה המיידית של העובדים, ומצד שני להכין את הקרקע לעתיד שבו AI יהיה חלק טבעי מהצוות.
• להתחיל לתכנן כוח עבודה היברידי של אדם ומכונה. לא רק להטמיע כלי AI, אלא לבנות ממשקים ברורים: מה האדם עושה, במה הסוכן עוזר, ואיך הם לומדים זה מזה (ראו מאמר קודם שלנו בנושא כאן)
• למדוד הצלחה בשני ממדים: ביצועים עכשוויים מול מוכנות לעתיד.

חשוב לזכור שHR  הוא לא רק “צרכן” של טכנולוגיה – הוא האדריכל של העבודה החדשה.

3️⃣ לפתח מנהלים שמנהלים שינוי, לא רק מדברים עליו

בעולם כל כך דינמי, שינוי הוא כבר לא “פרויקט” אלא חלק מהיום־יום.
המנהלים בארגון צריכים לפתח שריר של הסתגלות, ומשאבי אנוש הם אלה שצריכים לעצב להם את המסגרת הנכונה לתרגול מתמשך.

🔹 איך עושים את זה בפועל?

• לעדכן את מודלי המנהיגות כך שיכללו יכולות של ויסות רגשי, סקרנות, למידה מהירה ותגובה נכונה לשינויים.
• לשלב סימולציות, תרגולים קצרים ומנגנוני למידה בזמן אמת.
• ללמד מנהלים לזהות את הרגשות של העובדים סביב שינוי – ולהתמודד איתם בגובה העיניים.

כשהשינוי הופך להרגל, ההתנגדות יורדת והארגון נע מהר יותר קדימה.

4️⃣ לשמור על התרבות – הנכס שנשחק הכי מהר

במציאות לחוצה, תרבות ארגונית היא הדבר הראשון שנשחק.
המחקר שלGartner  מזהה שארגונים שמשכילים להטמיע ערכים ביומיום ולא רק לדבר עליהם – רואים עלייה של יותר מ־30% בביצועים.

🔹 מה זה דורש מ־HR?

• לתרגם ערכים להתנהגויות יומיומיות ברורות.
• לשלב אותם בתהליכי משוב, הערכה, קידום ולמידה.
• לוודא שהמנהלים מדגימים את הערכים ולא רק מדברים עליהם.

תרבות לא שומרים באמצעות פוסטרים אלא באמצעות פעולות קטנות שמתרחשות כל יום.

לסיכום: 2026 היא השנה שבה HR הופך למנוע של שינוי ארגוני

בעידן שבו AI נכנס לכל פינה מחלקת משאבי אנוש היא זאת שמחזיקה את החיבור האנושי.
היא זאת שמוודא שהטכנולוגיה משרתת אנשים ולא מחליפה אותם, שהתרבות נשמרת, שהמנהלים יודעים להוביל שינוי, ושעובדים ממשיכים להרגיש שייכים.

העתיד כבר כאן, והשאלה היא לא האם נשתמש בבינה מלאכותית אלא איך ננהל אותה בחוכמה.
ומי שנמצא בעמדה הנכונה לעשות את זה הוא אתם, מנהלי ומנהלות משאבי האנוש.

• למחקר של גרטנר לחצו כאן

רוצים להשפיע באמת על 2026? הצטרפו לועידת ה HR הגדולה והמקצועית בישראל ב 10.11. למידע והרשמה לחצו כאן

רוצים להכיר את מודל BRAIN+ שלנו בHRD  להטמעת AI בארגון?
דברו איתנו לבדוק התאמה ב info@hrd.co.il