כתיבה שיווקית וסטוריטלינג – 7 כלים פרקטיים ליישום בעולם הגיוס ומיתוג מעסיק
מאת: ויקי גרונר
אנחנו מ-ו-צ-פ-י-ם!
אלפי פוסטים ברשתות החברתיות, תיבת המייל קורסת , הודעות פרטיות וואטצאפים מסביב לשעון.
איך אפשר להשתלב בהפרעת הקשב הזו?!
כולם אומרים סטורי-טלינג? אבל איך מיישמים? (למישהו יש סבלנות לקרוא?)
איפה כולנו נופלים? ומה חשוב לדעת כשכותבים פוסט מיתוג מעסיק, משרה ואפילו מלל לאתר הקריירה?
- המועמדים מצפים לקבל ממשקים אנושיים, גם במפגשים הדיגיטליים
זה עלול להישמע בהתחלה כמו דבר והיפוכו, אבל בפועל – אנשים התרגלו לנהל אינטראקציות עם ממשקים דיגיטליים (מה שאפילו התחזק סביב תקופת הקורונה).
ממשק דיגיטלי יכול להיות בירוקרטי, קר ומנוכר ויכול להיות גם חמים ומזמין.
מה היה גורם לכם להרגיש נוח יותר להגיש מועמדות למשרה?
"קורות חיים יש להגיש דרך הלינק המצ"ב בלבד. מצטערים, רק פניות מתאימות ייענו"
או
"נשמע מתאים? זה הלינק להגשת המועמדות. מחכה לשמוע ממך"
דוגמה נוספת: "מועמדותך נקלטה בהצלחה ובמידה ותימצא התאמה ניצור עימך קשר" לעומת "תודה ששלחת קורות חיים. נשמח להיות איתך בקשר לגבי משרות מתאימות"
כששני הטקסטים מונחים כאן זה לצד זה – התשובה ברורה לכולנו. בזמן אמת אנחנו שוכחים שהציפייה של המועמדים שנדבר איתם בגובה העיניים – גם כשאנחנו כותבים להם.
איך זה קשור לסטורי טלינג ולמיתוג מעסיק?
זה הבסיס! בין אם אנחנו חברה רב לאומית מובילה או סטארט אפ בתחילת הדרך – אנחנו יכולים לדייק את הכתיבה שלנו, להתאים אותה לתקופה, לפלטפורמה, לקהל היעד וכמובן גם לDNA הארגוני.
אפשר לשים בצד ביטויים כמו "באם", "במידה ו" , "להלן" (שחלקם גם לא נכונים דקדוקית) ולהמירם בתחליפים השגורים בשפה. ריכזתי לכאן כמה דוגמאות:
- הנעה לפעולה וכתיבה בצורת פעיל
חלק גדול מהפרסומים שלנו מתבצע ברשתות החברתיות. עלינו לזכור שבניגוד לאתרי הדרושים, ברשתות החברתיות ההנעה לפעולה לעיתים פחות דומיננטית (ברוב הפוסטים שאנחנו מפרסמים אין כפתור "הגשת מועמדות"). לכן, אנחנו חייבים להיות מאוד ברורים בכתיבה שלנו ולהגדיר למועמדים מה אנחנו מצפים: שלחו קורות חיים, הגישו מועמדות דרך הלינק, צרו קשר בפרטי, הגיבו לפוסט.
בנוסף, עלינו לבחור את תצורת הפעיל בזמן הכתיבה.
למשל במקום לכתוב: "נא לבחור את המשרה המועדפת" כתבו: "לאיזו משרה תרצו להגיש מועמדות?"
מזמינים אותך להירשם לסדנת כתיבה שיווקית ובניית נוכחות דיגיטלית – סדנה פרקטית אונליין כאן
- הכנות מקדימות
רגע לפני שמתחילים לכתוב ענו על 3 שאלות שילוו אתכם גם בעתיד:
- מי אתם? מה אתם מביאים?
- מי קהל היעד שלכם? מה הצרכים שלו?
- איך אתם יכולים לענות לצרכים של קהל היעד שלכם?
ועוד שתי שאלות ספציפיות שישתנו מפרסום לפרסום:
- מה מטרת הפרסום? (מה יוגדר מבחינתי כהצלחה?)
- איך אפיץ את התוכן? מה יעזור לי לקבל יותר חשיפה איכותית?
- גיבוש הסיפור שלנו / איך מבחינים בין זברה אחת לאחרת
לפעמים נדמה לנו שאנחנו שוחים באוקיינוס אדום. כשאני מגיעה לארגונים ושואלת מה הייחוד שלכם כמעסיקים – הרבה פעמים אני מקבלת תשובות מהוססות כמו "אנחנו נותנים קרן השתלמות וסיבוס, אבל כולם נותנים". ככל שאנחנו צוללים יותר פנימה, אנחנו מצליחים לזקק את ה-EVP, את הערך המוסף עבור המועמדים.
אם נקביל זאת לעולם החי – לכל זברה יש פסים ובכל זאת מבנה הפסים הייחודי לכל זברה מאפשר למטפלים להבחין ביניהן. זה בדיוק המקום לשאול את עצמנו (ואת העובדים בארגון): מה הייחוד והבידול שלנו כארגון מגייס/כספק? מה הפסים המיוחדים שלנו?
- אותנטיות, "הצצה פנימה", המלצות
הרבה ארגונים פתחו את חלונות הראווה שלהם כלפי הסביבה החיצונית ומאפשרים להציץ פנימה אל חוויית העבודה בארגון. ארגונים רבים עושים מאמצים לתת במה לכל פעילות שהם עושים כדי להצטייר כארגון ששווה לעבוד בו. חשוב מאוד לרתום את העובדים לטובת התהליך ולעודד אותם לספר, לתעד, לפרסם ברשת הקשרים שלהם. להמלצה אותנטית מעובד יש הרבה יותר משקל מכל טקסט גיוסי שיווקי שאנחנו נכתוב. .לכן, מומלץ מאוד לעודד את העובדים לפרסם ואפילו להפעיל תוכנית שגרירי מותג.
- מבחן ה-" COPY PASTE"
איך נדע שתוכן שכתבנו הוא באמת אותנטי וכזה שמשקף את הפסים הייחודיים שלנו?
המבחן הכי פשוט הוא לשאול את עצמנו האם ארגונים אחרים יכולים להשתמש בטקסט שכתבנו כמו שהוא. אם התשובה היא כן – זה רמז דק (או עבה) לשכתב את הטקסט ולהביא לתוכו עוד קצת מהסיפור שלנו או של המשרה שאנחנו מפרסמים.
- מבחן התוצאה
כמו ששיווק הוא לא מדע מדויק, כך גם תוכן. הרבה פעמים נצטרך לנסות, לבחון את התוצאות ולהשתפר. ככל שנכתוב ונמדוד יותר – נוכל לדעת מה מתאים יותר לקהל היעד שלנו.
איך מודדים? בהתאם למטרה שהגדרנו בשלב ההכנות המקדימות.
למשל – אם המטרה לקבל קורות חיים – נוכל לספור את כמות קורות החיים.
לפעמים יכולות להיות מטרות נוספות כמו – כמות לייקים לפוסט, כמות צפיות בסרטון, חשיפה, ביקורים באתר וכו'. על מנת לאפשר מדידה אפקטיבית מומלץ להשתמש בכלים נוספים. למשל – כדי לקבל מידע שקשור באתר הקריירה חשוב להטמיע גוגל אנליטיקס.
רוצה לדעת יותר?
מזמינים אותך להירשם לסדנת כתיבה שיווקית ובניית נוכחות דיגיטלית – סדנה פרקטית אונליין כאן
או לפנות לקבלת ייעוץ פרטני info@hrd.co.il
מכירים עוד חברים או קולגות שייהנו מהמאמר? שתפו אותם:
כבר הצטרפת לניוזלטר שלנו?
קבלו עדכונים על כל התכנים החדשים שעולים כאן + עדכונים על מיטאפים, כנסים והצעות רלוונטיות
אם נהנת מהמאמר הזה, הנה עוד כמה טובים:
כבר הצטרפת לקהילת הפייסבוק שלנו הכוללת מעל ל 7500 אנשי גיוס ו HR?
עוד דברים שיכולים לעניין אותך
